- 16 Ocak 2023
Axa Sigorta, 1946’da kurulan büyük bir şirkettir. Genel merkezi Fransa, Paris’tir. Axa XL, AXA Assistance, AXA UK pIc gibi birçok yan kuruluşu bulunur. Axa Sigorta hasar dosya sorgulama işlemi için Axa Sigorta web sitesi kullanılabilir ya da Axa Sigorta çağrı merkezine bağlanılabilir. Sorgulama işlemi Axa Sigorta web sitesinde bulunan müşteri hizmetleri üzerinden ya da 0850 250 99 99 numarası üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak yapılabilir.
Axa Sigorta Web Sitesi Üzerinden Hasar Dosyası Sorgulama İşlemi Nasıl Yapılır?
Axa Sigorta web sitesi üzerinden hasar dosyası sorgulama işlemi yapmak için şu adımlar izlenmelidir;
- Axa Sigorta web sitesine girin.
- Ekranın üst sağ kısmında bulunan “bireysel” sekmesine tıklayın.
- Açılan ekranda bulunan “bireysel işlemler” menüsünde bulunan “online hasar işlemleri” sekmesine tıklayın.
- Karşınıza gelen ekranda “yapmak istediğiniz işlemi seçiniz” sekmesinin altındaki “dosya görüntüleme” sekmesine tıklayın.
- Hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi ve güvenlik kodunu yazdıktan sonra “giriş” sekmesine tıklayın.
Dosya sorgulama işlemi için Axa Sigorta şifrenizin ve üyeliğinizin olması gerekir. Eğer üyeliğiniz yoksa hasar dosyası sorgulama ekranının altında bulunan “hesabınız yok mu? Kayıt olun” sekmesine tıklayarak kaydolun. Şifrenizi unuttuysanız yine bu ekranda bulunan “parolanızı mı unuttunuz? Lütfen tıklayın” sekmesine tıklayın ve parolanızı yenileyin.
Trafik Sigortası Hakkında Merak Ettiğiniz Tüm Sorulara Anında Cevap Almak için İLETİŞİME GEÇİN
Axa Sigorta Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanılır?
Axa Sigorta müşteri hizmetlerine bağlanmak için web sitesi ya da 0850 250 99 99 numarası tercih edilebilir.
Web sitesi üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için iletişim formunun doldurulması gerekir. İletişim formunu doldurmak için yapılması gerekenler şöyle sıralanabilir;
- Axa Sigorta web sitesine girin.
- Sayfanın en alt kısmında bulunan “müşteri hizmetleri” sekmesine tıklayın.
- Açılan ekranda bulunan “lütfen başvurunuzun içeriğine uygun olanı seçiniz” sekmesine tıklayarak başvurunuza uygun olan seçeneği seçin. Seçenekler arasında talep, şikâyet, öneri, memnuniyet, ürün fiyat bilgisi ve AXA go gibi sekmeler bulunur. Bu sekmelerden birini seçerek işleminize devam edin.
- C. kimlik numaranızı ya da vergi kimlik numaranızı, adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi, cep telefonu numaranızı ve poliçe numaranızı yazdıktan sonra “konu” kısmına müşteri hizmetleri desteği alma nedeninizi yazın. “Mesajınız” kısmına ise konuyla alakalı tüm ayrıntıları yazın.
- Gerekli alanları doldurduktan sonra “gönder” sekmesine tıklayın. Bu işlemin ardından en kısa sürede müşteri temsilcisi sizinle iletişime geçecektir.
Axa Sigorta Üzerinden Hangi Sigortalar Yapılır?
Axa Sigorta üzerinden yapılan sigortalar şöyle sıralanabilir;
- Tamamlayıcı sağlık sigortası, Axa Sigorta web sitesi üzerinden yapılabilir.
- Kasko sigortası, Axa Sigorta web sitesi üzerinden yapılabilir.
- Yurt dışı seyahat sağlık sigortası, Axa Sigorta web sitesi üzerinden yapılabilir.
- Zorunlu deprem sigortası, Axa Sigorta web sitesi üzerinden yapılabilir.
- AXA genç tamamlayıcı sağlık sigortası, Axa Sigorta web sitesi üzerinden yapılabilir.
- Cep telefonu sigortası, Axa Sigorta web sitesi üzerinden yapılabilir.
- Evim ve lüks evim sigortası, Axa Sigorta web sitesi üzerinden yapılabilir.
- AXA bireysel emeklilik sigortası, Axa Sigorta web sitesi üzerinden yapılabilir.
- KOBİ’lere özel sağlığım tamam sigortası, Axa Sigorta web sitesi üzerinden yapılabilir.
Trafik Sigortası Hakkında Merak Ettiğiniz Tüm Sorulara Anında Cevap Almak için İLETİŞİME GEÇİN
Axa Sigorta Web Sitesi Üzerinden Hangi İşlemler Yapılır?
Axa Sigorta web sitesi üzerinden zorunlu sigortalar da dahil tüm sigorta işlemleri yapılabilir. AXA blog menüsü üzerinden emeklilik maaşı hesaplama, ehliyet yenileme için gerekli belgeler ve bireysel emeklilik gibi konular ile ilgili bilgilendirici yazılar okunabilir. Müşteri hizmetleri sekmesi üzerinden iletişim formu doldurulabilir, bireysel işlemler sekmesi üzerinden dosya sorgulama işlemleri yapılabilir.
