- 26 Aralık 2022
Ray Sigorta, 1958 yılında kurulan ve hala aktif olarak faaliyete devam eden bir şirkettir. PTT, Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları, Türkiye Denizcilik İşletmeleri ve Türk Hava Yollarının girişimiyle kurulan Ray Sigortanın genel merkezi İstanbul’dadır. Ray Sigorta müşterileri resmi web sitesi üzerinden hasar dosyası sorgulama ve poliçe sorgulama gibi birçok işlemi kolayca yapabilirler.
Ray Sigorta web sitesi üzerinden dosya sorgulama işlemi yapmak için şu adımlar izlenmelidir;
- Ray Sigorta web sitesine girin.
- Açılan ekranın sağ kısmında bulunan “müşteri işlemleri” sekmesine tıklayın.
- Müşteri işlemleri menüsünde bulunan “dosya sorgulama” sekmesine tıklayın.
- Karşınıza gelen ekranda bulunan “dosya sorgulama yöntemi” kısmından dosya sorgulama yöntemini seçin.
- C. kimlik numarası ve dosya numarası kısmına gerekli bilgileri yazdıktan sonra “devam” sekmesine tıklayın.
- Açılan ekrandan dosya sorgulama işlemini tamamlayabilirsiniz.
Trafik Sigortası Hakkında Merak Ettiğiniz Tüm Sorulara Anında Cevap Almak için İLETİŞİME GEÇİN
Ray Sigorta Poliçe Sorgulama İşlemi Nasıl Yapılır?
Ray Sigorta web sitesi üzerinden yalnızca dosya sorgulama değil, poliçe sorgulama işlemi de kolayca yapılabilir.
Ray Sigorta web sitesi üzerinden poliçe sorgulama işlemi yapmak için şu adımlar izlenmelidir;
- Ray Sigorta web sitesine girin.
- Açılan ekranın sağ kısmında bulunan “müşteri işlemleri” sekmesine tıklayın.
- Müşteri işlemleri menüsünde bulunan “dosya sorgulama” sekmesine tıklayarak hasar dosyası sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Poliçe sorgulama işlemi için “poliçe sorgulama” sekmesine tıklayın.
- Poliçe sorgulama ekranında yer alan “poliçe no” ve “TCKN” kısmına gerekli bilgileri yazdıktan sonra “sorgula” sekmesine tıklayın.
- Karşınıza gelen ekrandan poliçe sorgulama işlemini tamamlayabilirsiniz.
Ray Sigorta Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanılır?
Ray Sigorta müşteri hizmetleri numarası 0212 363 25 00’dır. Dilerseniz telefon üzerinden Ray Sigorta çağrı merkezine bağlanabilir ya da Ray Sigorta web sitesi üzerinden iletişim formunu doldurarak müşteri temsilcilerinin sizi aramasını sağlayabilirsiniz.
Ray Sigorta web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak için yapılması gerekenler şöyle sıralanabilir;
- Ray Sigorta web sitesine girin.
- Açılan ekranın en alt kısmında bulunan “Ray Sigorta” menüsünde bulunan “bize ulaşın” sekmesine tıklayın.
- İletişim formu için açılan ekranda yer alan “lütfen iletişim konusunu seçiniz” sekmesine tıklayarak iletişim formu doldurma nedeninizi seçin. Seçenekler arasında “poliçem hakkında bilgi almak istiyorum, hasar dosyası hakkında bilgi almak istiyorum, şikâyette bulunmak istiyorum, öneride bulunmak istiyorum, arabuluculuk başvurusunda bulunmak istiyorum” gibi sekmeler bulunur. Eğer bu sekmelerden hiç biri nedeninizle uyuşmuyorsa “diğer konular” sekmesine tıklayabilirsiniz.
- İletişim konusunu seçtikten sonra adınızı, soyadınızı, cep telefonunuzu, e-mail adresinizi, poliçe numaranızı ve hasar dosya numaranızı yazın.
- Son aşamada “açıklama” kısmına sorununuzu ya da sorularınızı yazarak “gönder” sekmesine tıklayın.
İletişim formunu dolduran müşteriler en kısa kısa süre içinde 444 4 729 numaralı çağrı merkezi tarafından aranırlar.
Trafik Sigortası Hakkında Merak Ettiğiniz Tüm Sorulara Anında Cevap Almak için İLETİŞİME GEÇİN
Ray Sigorta Web Sitesi Üzerinden Hangi İşlemler Yapılır?
Ray Sigorta web sitesi üzerinden yapılan işlemler şöyle sıralanabilir;
- Ana sayfanın en altında bulunan “hakkımızda” sekmesi üzerinden Ray Sigorta ile ilgili tüm ayrıntılar öğrenilebilir.
- “Ray Sigorta’da kariyer” sekmesine tıklanarak Ray Sigorta’da olan iş imkânlarına göz atılabilir.
- “Bize ulaşın” sekmesi üzerinden iletişim formu doldurularak müşteri temsilcileriyle iletişim kurulabilir.
- “Ürünler” menüsü üzerinden kasko sigortası, zorunlu trafik sigortası, konut sigortası, ferdi kaza sigortası, seyahat sağlık sigortası, iş yeri sigortaları, DASK ve ticari alacak sigortası gibi sigortalar yapılabilir.
- “Müşteri işlemleri” menüsü üzerinden poliçe sorgulama, hasar dosyası oluşturma ve hasar dosyası sorgulama işlemleri yapılabilir. Buna ek olarak hasar durumunda yapılması gerekenlerle ilgili bilgiler okunabilir, plice kapsamında bulunan ücretsiz hizmetlere göz atılabilir.
